Politique d’expédition

Benvenuto su V LA BOUTIQUE. Ci impegniamo a garantire che i tuoi capi preferiti arrivino a destinazione in modo rapido, sicuro e tracciato. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi ai nostri metodi di spedizione, tempi di consegna e costi.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dall'effettiva ricezione del pagamento (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere, contenente il link per tracciare la spedizione in tempo reale.

2. Dazi Doganali e Tasse d'Importazione (Spedizioni Extra-UE)

Per tutte le spedizioni destinate a Paesi non appartenenti all'Unione Europea (es. Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti, ecc.), potrebbero essere applicate tasse d'importazione, dazi doganali e costi di sdoganamento specifici del Paese di destinazione.

  • Importante: Tutti i costi doganali, i dazi e le relative tasse di importazione sono sempre e interamente a carico del destinatario.

  • Questi costi non sono calcolati né inclusi nel totale dell'ordine al momento del checkout su V LA BOUTIQUE, poiché vengono stabiliti direttamente dalle autorità doganali locali una volta che il pacco raggiunge il Paese di destinazione.

  • Il corriere incaricato ti contatterà direttamente per fornirti le istruzioni e richiedere il pagamento di tali oneri prima di poter procedere alla consegna fisica del pacco.

  • In caso di rifiuto della spedizione da parte del cliente a causa di dazi doganali non pagati, le spese di spedizione di andata, di ritorno e gli eventuali dazi addebitati a V LA BOUTIQUE verranno trattenuti dal rimborso dell'ordine.

3. Mancata Consegna o Indirizzo Errato

Ti invitiamo a verificare con estrema attenzione l'indirizzo di spedizione durante la fase di checkout. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o all'assenza del destinatario dopo molteplici tentativi di consegna da parte del corriere. In caso di giacenza o rientro del pacco al mittente, le eventuali spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

4. Assistenza

Per qualsiasi dubbio, domanda o necessità di supporto relativa alla tua spedizione, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail: info@vlaboutique.shop